技术支持

会。两端是同一个 App（通用购买，买一次两端都能用），通过你自己的 iCloud 私有数据库同步。前提是两台设备登录同一个 Apple 账户，并且都打开了 iCloud。

iCloud 同步是异步的，偶尔会有延迟。按顺序检查：

• 两台设备是否登录了同一个 Apple 账户；
• 「系统设置 → Apple 账户 → iCloud」中，有往的开关是否打开；
• 设备是否联网，是否处于低电量模式（低电量模式会推迟后台同步）；
• iCloud 存储空间是否已满；
• 把 App 完全退出后重新打开，等待一两分钟。

如果以上都正常但仍然不同步，请来信告诉我们大致的记录条数和最后一次成功同步的时间。

App 内「设置 → 数据导出」可以把全部记录导出成一个数据文件（JSON 格式），你可以自行保存到「文件」App、iCloud Drive 或电脑上。这个文件也可以通过「数据导入」重新导回有往。

有往没有账号，我们手里也没有你的任何数据副本，所以不需要向我们申请注销。删除方式：

• 本机数据：从设备上删除有往 App 即可；
• iCloud 中的数据：「系统设置 → Apple 账户 → iCloud → 管理账户存储 → 有往」，在其中删除。

建议删除前先用「数据导出」留一份备份，删除后无法恢复。

有往默认使用设备本地的规则引擎来把你写的一段话拆成任务、互动、承诺和记忆，全程离线，不联网。这是默认行为，不开 AI 也完全够用。

如果你希望拆分更准，可以在「设置 → AI 智能拆分」中接入你自己的大模型服务：需要你填写接口地址（兼容 OpenAI 格式即可，例如 DeepSeek、Kimi、通义等）和你自己的 API Key。开启后，你录入的那段文字和人物姓名列表会由你的设备直接发送给你填写的那家服务商，不经过我们（我们没有服务器）。API Key 只保存在本机钥匙串，不会同步到 iCloud。

这项功能默认关闭，随时可以关掉，我们也不为它收费。详情见隐私政策 3.5。

在设置页有「测试连接」按钮，可以先用它排查。常见原因：

• 接口地址填错：应填到 /v1 这一层，有往会自动接上 chat/completions；
• API Key 失效、额度用尽或没有该模型的权限；
• 模型名称与服务商要求的不一致；
• 网络不通或请求超时。

连接失败不影响使用——有往会自动回落到本地规则拆分。

有往使用本地通知，不依赖网络。收不到时请检查：

• 「系统设置 → 通知 → 有往」中是否允许通知；
• 是否开启了「专注模式」或「勿扰模式」，有往是否在允许列表中；
• App 内「设置 → 提醒」中对应的提醒类型是否打开。

没有账号，也不需要注册或登录。有往不索取你的手机号或邮箱，同步完全依托你自己的 iCloud。

iPhone 需要 iOS 26 或更高版本，Mac 需要 macOS 26 或更高版本。目前界面语言为简体中文。

完全免费。没有内购、没有订阅、没有会员等级，也不投放广告，不限制记录数量或功能。iPhone 与 Mac 都可以直接下载使用。

「AI 智能拆分」同样不收我们的钱。它默认关闭，开启需要你自己填一个大模型服务的密钥；那家服务商可能给你免费额度或按用量收费，那部分由你和它结算，与我们无关。不开这个功能，有往的拆分照常工作（用设备本地的规则引擎）。

欢迎来信。有往是一个还在打磨的产品，功能取舍很大程度上由真实使用者的反馈决定，每一封写清楚场景的邮件都会被认真对待。